Компания в лицах: Шапоров Михаил Сергеевич

Ранее мы познакомили Вас со специалистами производства.
Сегодня пришла очередь представить Вам руководителя отдела продаж НПП «Аврора» -
Шапорова Михаила Сергеевича.
Михаил возглавляет группу проект-менеджеров нашей компании.

mainmihail

- Михаил, расскажи о своем профессиональном пути

- Образование я получал в несколько стадий, сначала — средне-специальное, потом уже высшее.
Высшее образование получил в области управления и менеджмента по направлению
«Финансовый менеджмент промышленных предприятий».
Конечно, с продажами и ведением переговоров это не было связано, но тем не менее,
я получил хорошую теоретическую базу, которую успешно применяю на практике.
После средне-специального образования в течении четырех лет работал на производственном предприятии.
Это — наше семейное дело, я из семьи теплотехников и энергетиков.
Таким образом, получил достойный опыт работы, что называется, «с железом».

После окончания ВУЗа, естественно, мне захотелось найти работу по специальности.
Наткнулся на вакансию менеджера по продажам в Центре интернет-маркетинга «Аврора».
Оказалось, что организация входит в группу компаний,
крупнейшая из которых — завод по производству фармацевтического оборудования.
Отработав полгода специалистом отдела продаж в ООО «ЦИМ «Аврора», решил попробовать себя менеджером по продаже оборудования.
Таким образом, сменил направление работы, не покидая коллектива.

- Расскажи о работе руководителя отдела продаж

- С расширением штата специалистов отдела продаж НПП «Аврора» мне предложили занять должность руководителя.
Под моим руководством находится несколько человек — проект-менеджеры, которые помогают нашим заказчикам подобрать нужное оборудование, консультируют по вопросам ассортимента и ведут проекты от составления КП и заключения договора до финальных операций.
Чтобы стать успешным, нужно уметь работать с людьми. Менеджер по продажам здесь находится «на передовой». Это — лицо организации. Вся работа завязана на нем и очень многое от него зависит.
Нужно поддерживать авторитет компании и соответствовать нашему корпоративному стилю.
Если состоялась успешная продажа — не стоит расслабляться.
Стоит всегда держать «руку на пульсе». Эту рабочую атмосферу в отделе я стараюсь поддерживать.

- Сейчас ты занимаешь должность руководителя, по каким критериям отбираешь кандидатов на должность менеджера в свою команду?

- Качества, которые способствуют плодотворной работе менеджером по продажам, как правило,
независимы от того, какое образование человек получил.
И на собеседовании, и в первое время работы эти качества легко определить.
Самое главное — желание работать. Важна готовность преодолевать трудности и нацеленность на результат. Нужно, как говорится «набить руку», пытаться, не отчаиваться и тогда — все непременно получится.
Стоит стараться развивать правильную речь и дикцию.
Если есть уверенность в себе и настойчивость, мелкие трудности легко устранимы.

sobesedovanie

- Опираясь на свой опыт работы в компании, как ты считаешь: у кого успешнее получается продавать оборудование, у представительниц прекрасного пола, или, всё-таки, у мужчин?

- Согласно истории компании, наиболее успешные менеджеры встречались среди девушек.
Это связано с тем, что работа по телефонному обзвону клиентской базы монотонна и рутинна.
Девушки, как правило, более усидчивы и уравновешенны, внимательны к деталям.
Однако, и среди мужчин попадались очень успешные работники.
Думаю, это благодаря свойственной мужскому характеру напористости и твердости, готовности преодолевать трудности ради результата, а также стремление к высоким доходам.

- Каким образом проходит обучение менеджеров?

- Естественно, кроме обучения правилам ведения переговоров, работе с отказами и прочим коммуникативным навыкам мы должны предоставить новому сотруднику полную информацию обо всех единицах оборудования, которое мы производим. Менеджер должен знать, что мы предлагаем, обладать технической грамотностью.
Для этого мы неоднократно устраиваем экскурсии на производственную базу, где своими глазами можно увидеть как происходит процесс сборки оборудования.

- Вспомни свою первую продажу

- Мы много работаем с производственными аптеками. Первой моей продажей был укупор МЗ-400Е3.
В числе первых продаж были также укупорочные решения для ГУП «Фармация» Республики Мордовия — благодарного заказчика, предоставившего нам несколько  отзывов.

- В чем, на твой взгляд, особенность нашего стиля работы, которая отличает нас от конкурентов?

- Наш конёк — персональный подход к заказчику.
Понимаю, что так говорят все, но мы стараемся неотступно следовать этому принципу.
Наши менеджеры собирают всю информацию о клиенте, чтобы грамотно сформировать технико-коммерческое предложение. Для этого менеджеру необходимо получить от заказчика определенную информацию:
какая продукция дозируется, какая производительность необходима, какая тара будет использована, тип укупорки и пр. детали.
Верно составленное коммерческое предложение — основа успешного проекта.
Бывали случаи, когда после прочтения нашего КП с нами сразу заключали договор на поставку предложенного оборудования.

Многие из наших заказчиков самостоятельно приезжают для того, чтобы своими глазами взглянуть на наше производство. С такими людьми особенно приятно работать.
В этом случае проекты движутся гораздо проще, т.к. появляется некая уверенность друг в друге.

- Михаил, как ты проводишь и чем интересуешься в свободное от работы время?

- Работа, конечно, отнимает большую часть моего времени, но про себя не забываю.
Стараюсь поддерживать хорошую физическую форму, активно занимаюсь фитнесом, чтобы компенсировать малоподвижный образ жизни офисного сотрудника.
Каждому необходимо постоянное профессиональное и личностное развитие.
Стараюсь читать современные издания и публикации по маркетингу и продажам,
чтобы совершенствовать свои навыки.
Со студенческих времен интересуюсь специальной литературой в области истории, права, экономики и финансов.

Новости

смотреть все

Отзывы

  • 18.09.2017ООО Медицинский центр "Альянс"

    В 2016 году в организации ООО "АРП" был закуплен Полуавтоматический этикетировщик с датеровщиком мод. АЭ-2

  • 14.09.2017ООО "БИО-ВЕСТА М"

    30.04.2015 г. нашим предприятием был закуплен Автомат закаточный МЗ-400Е2.

  • 07.09.2017ООО "НекстБио"

    Отзыв о работе Универсального полуавтомата укупорочного МЗ-400Т для укупорки винтовых флаконов

смотреть все

Статьи

смотреть все