Сервис

Для наших Заказчиков мы предоставляем высокий уровень сервиса, который ориентирован, в первую очередь, на полное удовлетворение потребностей в производственном оснащении, эффективность и бесперебойность эксплуатации оборудования. Штат квалифицированных специалистов, развитая производственная база и отлаженные схемы взаимодействия с поставщиками комплектующих позволяют нам осуществлять качественное сопровождение клиентов на всех этапах — с момента первого обращения до ввода установки в эксплуатацию.

Наши специалисты осуществляют подробное консультирование по всем вопросам работы оборудования, а также выполняют услуги по инжинирингу, валидации, пусконаладке, обучению персонала и проведению последующего технического обслуживания. Комплексный сервис компании включает также выполнение проектов «под ключ» и услуги по оптимизации производственных процессов на предприятии. При необходимости наши выездные бригады проводят сервисную диагностику, ремонт и модернизацию оборудования.

Мы реализуем индивидуальный подход к отраслевой специфике и стараемся максимально полно учитывать все особенности производства Заказчика. Важнейший принцип нашей работы — открытость, поэтому взаимодействие на всех этапах сотрудничества осуществляется максимально прозрачно и доступно для клиентов.


Комплексный сервис
Сервисная бригада
Монтаж оборудования
Ввод в эксплуатацию
Пусконаладочные работы
Постгарантийное обслуживание
Техническая консультация
Расходники и запасные части
Кабинет заказчика
Сервисные центры

Мы осуществляем:

  • Системный инжиниринг

  • Реализацию проектов «под ключ»

  • Полное сопровождение


Вы получаете:

Оптимально оснащенное оборудование, соответствующее всем заявленным требованиям и полностью готовое к эксплуатации


Преимущества нашего сервиса:

Индивидуальный подход к отраслевой специфике и особенностям производства Заказчика

Мы осуществляем:

  • Монтаж, ввод в эксплуатацию, пусконаладку оборудования

  • Сервисную диагностику

  • Техническую поддержку и обслуживание

  • Проведение ремонтных работ


Вы получаете:

Полный комплекс услуг — от консультаций до постгарантийного обслуживания


Преимущества нашего сервиса:

Оперативное решение любых технических вопросов, связанных с эксплуатацией нашего оборудования

Мы осуществляем:

  • Установку и сборку отдельных элементов

  • Подсоединение необходимых коммуникаций

  • Проверку соответствия проекту


Вы получаете:

Правильно и безопасно собранное оборудование


Преимущества нашего сервиса:

Оперативность процессов установки и сведение к минимуму случаев последующих переделок

Мы осуществляем:

  • Предпусковые наладочные работы

  • Проведение всех необходимых испытаний

  • Сдачу установки в эксплуатацию


Вы получаете:

Эффективно интегрированное в Ваше производство оборудование


Преимущества нашего сервиса:

Своевременное обнаружение и поставка недостающих или замена неподходящих элементов

Мы осуществляем:

  • Обеспечение должного функционирования оборудования

  • Составление сопроводительной документации

  • Обучение персонала Заказчика


Вы получаете:

Быстрый выход на полную проектную мощность


Преимущества нашего сервиса:

Обеспечение полностью готового и отлаженного производства

Мы осуществляем:

  • Техническую поддержку на протяжении всего срока его эксплуатации

  • Проведение ремонтных работ в случае обнаружения неисправностей

  • Оперативное обеспечение запасными частями, необходимыми для ремонта продукции


Вы получаете:

Всестороннее сопровождение в процессе эксплуатации оборудования


Преимущества нашего сервиса:

При возникновении нештатных ситуаций мы предоставим оперативный сервис, направленный на исправление и устранение возникших неисправностей.

Мы осуществляем:

  • Помощь наших специалистов по любым вопросам эксплуатации

  • Экспертное мнение по проведению дополнительного оснащения

  • Рекомендации по модернизации производства


Вы получаете:

Квалифицированную поддержку от компетентных специалистов


Преимущества нашего сервиса:

Возможность выезда специалиста на Ваш объект для проведения детальной оценки

Мы осуществляем:

  • Обеспечение полным перечнем рекомендуемых для выбранного оборудования запчастей

  • Оценку потребности и определение периодичности оснащения расходными материалами

  • Профессиональный подбор запчастей и комплектующих


Вы получаете:

Эффективную эксплуатацию без простоев производства


Преимущества нашего сервиса:

Собственный склад запчастей и комплектующих, что обеспечивает оперативность их поставки при необходимости

Веб-кабинет заказчика:

  • Все данные по Вашему проекту "на кончиках пальцев"!

  • Контроль за сроками изготовления и отгрузки!

  • Уведомления о событиях!



СКОРО!

  • Приложение для Android и iOS

  • Голосовой навык для Яндекс.Алисы и Ассистента Google


ПЕРЕЙТИ В КАБИНЕТ

Высокопрофессиональное и своевременно проведенное сервисное обслуживание позволяет максимально эффективно организовать рабочий провесс, исключает простои и связанные с ними расходы, служит залогом успешной эксплуатации оборудования.


Пожалуйста, пройдите опрос


Заказать звонок

Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Оставить заявку


Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете согласие на
обработку своих персональных данных.